S2

押注飯店與諮詢台的室內服務人形

S2 是智動未來的首款產品。這家 2023 年成立的廣州機器人新創公司,於 2026 年 1 月 6 日在廣州海珠琶洲正式入駐,並在同一天揭幕 S2。它的定位刻意比”宇樹/Optimus 式”的人形敘事更窄:室內服務,不進工廠;飯店與零售,而不是工業裝配。機器人圍繞三件事做工程化:4K 超高清攝影機加 AI 動態補光(用來攻克讓多數服務機器人翻車的逆光門口辨識問題)、180 度自由旋轉頭部(突破服務視角的限制),以及智動方面聲稱將安全性較基線提升 3 倍的光達 + 視覺融合避障堆疊。

發表會官方口徑:S2 已在飯店、商務接待、工業輔助、教育訓練等多個試點場景累計完成超過 1000 次服務實例。智動未來 2026 年公開的交付目標是 200 至 300 台,覆蓋國內與海外。以中國人形機器人的衡量尺度來看,這是一個不大的專案,但它是一個帶有明確客戶結構的真實專案。

它替代的是什麼

在任何一份人形機器人威脅模型裡,室內服務都是暴露最大的類別之一,因為環境有邊界(飯店大廳、超市賣場、圖書館諮詢台),互動流程化(迎接、指引到樓層、回答常見問題、護送)。S2 的幾項關鍵工程選擇——微表情捕捉、180 度頭部、逆光辨識——讀起來直接對應過去幾輪服務機器人在中國飯店與商場翻車的具體失敗模式。早一波(艾米機器人、SoftBank Pepper、各類本地新創公司)輸的並不是機器不會動,而是它在逆光門口辨識不出臉、或者在轉角跟不住客人。

直接暴露的職務有飯店禮賓與櫃台、飯店大廳引導員、零售門市指引接待、超市迎賓、大學與圖書館諮詢台、展覽館導覽員、商辦大樓櫃台。這些職務有三個共同點,使其成為機器人替代的候選:大量重複性諮詢、室內有界營運環境、對客戶來說”得體的勝任”比”人的溫度”更重要。

LostJobs 觀點

S2 的商業化階段仍然過早,不足以做出決定性判斷。2026 年 200 至 300 台的體量,在整體上還談不上有意義的替代,公司更廣義的執行能力也還沒經過驗證。我們今天把它編入目錄,是因為它的戰略定位:智動未來在賭”室內服務”是一個可以與宇樹(消費/科研)、千尋(工業)、智元(通用人形)錯位的生態位。如果賭贏,2027-2028 年的出貨數字會變得有趣,中國中端飯店與零售業的室內服務職務首當其衝。如果賭不贏,S2 會成為一個早期數據點——證明就算收窄的服務機器人定位也很難做。哪一種結果,先盯住的指標都是 2026 年的實際交付數。